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よくあるご質問 Q&A

Q&A 導入の疑問にお答え

レンタル水槽ってどこまでレンタル?

エサからメンテナンス料まですべて含まれます

水槽台はもちろん、ライトからブクブク、飾り岩、魚、エサ、定期メンテナンスまですべてふくまれております。

いま水槽があるけど、それを使うことはできる?

もちろんOKです。

お持ちの水槽や機材を使うことによって初期及びランニング費用もおさえることができます。その場合は当社がメンテナンスをお引き受けする形となります。器具類は安全性の確認をし、必要であれば交換をお願いすることはございます。

見積もりしてもらった後で考え直してもいい?

はい、ご納得いくまでご検討ください。

それほど安い買い物ではございません。じっくりご考慮されたうえ断念されてもまったく問題ございません。
当社サービス内容に自信がございますので他社さまとの相見積もりもご遠慮なく。ただ、「いのち」を扱う関係上、あまりに極端な低価格をご希望されるお客様はお断り、もしくは他社さまへお任せすることもございます。ご了承ください。

エンゼルフィッシュ?ニモ?どっちがいいの?

お好きな方をお選びください

一般的に言われている「熱帯魚」は、アマゾン川などの淡水に住む熱帯魚と、ハワイなどの海水に生息する海水性熱帯魚の2種類がございます。
イメージとして熱帯魚は水草が生い茂ったナチュラルグリーン海水魚はサンゴ礁のトロピカルルーのイメージでお考えください。
おおまかにはこの2種類のどちらかをお選びいただきます。わからない時はスタッフが最適な方をコーディネートいたします。

レンタルだけ?リースや購入も可能?

お客様のご都合に合わせて対応いたします

何にも気にせず、借りたいときに借り、返したいときに返すことができるのがレンタル水槽です。資産計上も、減価償却もいらないので、ビジネスシーンでのご利用には最適です。
また、個人さまや1年以上の長期利用でしたらご購入する方をおすすめします。
もちろん当社でもリースは可能ですが、諸所でのトラブルも耳にします。リース利用での業者選びはくれぐれも慎重にお選びください。

かわった水槽がほしいんだけど…

まずは「わがまま」おっしゃってみてください。

円柱から3m超え、超ハイグレード仕様までまずはあなたさまの「「わがまま」をお聞かせください。本当にできるかできないか、おいくらかかるのか、ミスマッチではないのか等々、正直にお答えさせていただきます。その後の決断はお客様にお任せします。

魚が死んでしまわないか心配です

そうなんです。みなさんそうおっしゃいます。

どんなにわれわれプロが管理しても、小さな熱帯魚はとても繊細な生き物です。それゆえ、ぽつぽつと死んでしまうこともございます。けっして粗末に扱うことは致しませんが事実です。それらを捕食する魚やエビを上手に配置共存させることで、小さな水槽内に自然界の循環を作り上げることもわれわれの大事な仕事です。
お客様にはそのあたりもご納得いただいたうえで設置いたしております。もちろん大きくバランスが崩れた際は、即日対応させていただきます。ご安心ください。

いたずらや事故が心配ですが…

カギを装着することも可能です

高齢者施設や幼稚園さまなどでは、いたずらや事故防止のため、カギ付きの水槽をお選びになるケースが多くございます。オプションではございますが、それぞれのご希望に対応できる加工メーカーと打ち合わせ可能ですので、ご相談ください。

来週の開院までに間に合わせたい!なんとかなる?

なんとかします。まずはご相談ください

とにかく1時間でも1日でも早くご相談ください。通常、お申し込みから3週間~1カ月での設置を予定しております。ただ、なるべくお客様のご意向にそうよう最善の努力はいたします。

レンタルするのに準備しておくものはありますか?

必要なのはコンセントを一か所だけです

ラインナップからのご選択でしたら、家庭用コンセント1コお貸しいただければ大丈夫です。

レンタル期間は最低どのくらい?

1日からでもレンタル可能です。

CM撮影やイベント会場などへの短期貸し出しもしております。費用はご希望内容によって変わりますので都度お見積りいたします。まずはご連絡ください。

Q&A 導入の疑問にお答え

魚のリクエストは可能ですか?

ご希望をおっしゃってください。

ホームページ内の魚図鑑からお好きな種類をおっしゃってください。バランスや相性を考慮したうえで、当社担当にすべてお任せいただくことも可能です。

うちの会社、土日休みだけどエサは大丈夫?

魚は意外と大丈夫なんです。

魚たちは2~3日エサにありつけなくてもまったく大丈夫です。また、夏季休暇や年末年始などでの長期休暇の場合でも、自動エサやり機等で対応いたします。

レンタル水槽は節税になりますか?

はい、皆さま上手に活用されているようです

院内、会社内、施設内等での常識的なご利用であれば、福利厚生や設備費としてみなさん経費計上されているようです。当社のお客様でも税理士事務所さまがおられるくらいですので、問題ないかと思います。念のため、顧問税理士などにご確認をお願いいたします。

解約はいつでもできる?

はい、いつでも可能です。

レンタル契約の場合、いつでも解約できます。※1 違約金等のご請求はございませんので好きな時に解約できます。
※1 3ヵ月以内の解約には撤去費用(初回費用と同額)が発生します。

≪ご注意≫
初回費用無料などのうたい文句で締結するリース契約では、契約によりますが1~3年以内は解約ができません。(解約できますが多額の違約金が発生しますので実質不可能です)水槽やメンテナンスが、どれだけあなたのイメージと異なっていてもその水槽を置き続けなければならないという悲惨なケースでのご相談を多数お受けします。期間の指定されている契約はくれぐれも慎重に考慮くださいませ。

 

解約したらその魚はどこへいくの?

別の水槽へ引っ越しますのでご安心ください

まずは当社に持ち帰り、次の住み家となる別の管理水槽へ引っ越します。また新たにかわいがってくれるお客様の元へまいりますのでご安心ください。

万が一の際の補償は?

ご安心ください。損害保険にも加入しております

これまで当社にて保険適用する事案はございませんでしたが、1事故3億円まで対応する損害保険に加入しておりますのでご安心ください。
※天災等での被害は保険が適用されません。ご了承ください。

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開業医仲間の紹介で導入しました。白基調の内装になにかアクセントが欲しいと思っていたのでとても満足です。壁に組み込むのは意外と… 続きを読む

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